Təsvir
Müştəri Xidmətləri üzrə Mütəxəssis (Yalnız Xanımlar üçün)
Tələblər:
• Təhsil: Orta və ya ali təhsil
• İş təcrübəsi: 1 ildən az
• Yaş həddi: 18 – 35 yaş
• Cins: Yalnız qadın namizədlər
• Dil bilikləri: Azərbaycan dilində səlis və sərbəst ünsiyyət bacarığı
• Əlavə bacarıqlar:
• Yüksək ünsiyyət və dinləmə bacarığı
• Məsuliyyətli, diqqətli, dəqiq və işində səliqəli
• Komandada işləmə bacarığı
• Mehriban, səbirli və gülərüz münasibət
⸻
İşin Təsviri:
• Gələn zənglərin cavablandırılması və müştərilərin xidmət və kampaniyalar barədə tam, dəqiq şəkildə məlumatlandırılması
• Mövcud müştəri bazası əsasında çıxan zənglərin edilməsi və potensial abunəçilərlə biznes etikası çərçivəsində ünsiyyət qurulması
• Müştəriyə təqdim olunacaq xidmətin bütün mərhələlərinin nəzarətdə saxlanılması və hər hansı problem və ya gecikmə olduqda, vaxtında məlumatlandırmanın təmin edilməsi
• Tariflər və xidmətlərlə bağlı müştərilərə düzgün və ətraflı məlumat verilməsi
• Məlumatların operativ və dolğun şəkildə təqdim olunması
